更新时间:2021-12-21
杨凯
| 39岁| 本科| 10年以上工作经验 |已婚 |经济学类
现居住:丽水市
户籍:丽水
能出差
有亲和力
经验丰富
能加班
会开车
求职意向
期望职位:客服经理/主管
期望行业:不限
期望薪资:5K~10K/月|想在莲都区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
173****5560
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自我描述
拥有多年的客服团队管理经验,投诉处理和监管接待经验,工作稳重,处事有条理,学习能力、适应能力强。
教育经历
2016-9 至 2018-7
[1年10个月]
本科|北京外国语大学|金融学
2002-9 至 2006-7
[3年10个月]
大专|北京吉利大学|英语
工作经历(TA工作了14年4个月,共做了5份工作)
2014-9 至 2021-7
[6年10个月]
客服主管|宜信普惠信息咨询(北京)有限公司丽水分公司
工作职责:1、负责日常客服部门工作管理,专员绩效考核等 2、分公司合规接口人,负责来访投诉客户的接待处理,监管部门接待等 3、客服部负责售前、售中、售后全流程操作,确保分公司正常运转
2012-8 至 2014-6
[1年10个月]
风险合规|丽水市隆泰担保投资有限公司
工作职责:担保前调查评估工作,下属分公司合规检查,与银行相关部门沟通衔接
2008-3 至 2012-6
[4年3个月]
业务员|丽水市金园现代担保有限公司
工作职责:客户开发维护
2007-7 至 2008-1
[6个月]
业务员|杭州视野房地产咨询有限公司
工作职责:联系房开公司拓展业务,策划方案的落地执行
2006-7 至 2007-6
[11个月]
驻店经理|海尔杭州工贸有限公司
工作职责:负责苏宁庆春店海尔柜台销售员的管理,卖场活动的执行和落实